Gestion des réservations
Centralisez toutes vos réservations directes et OTA sur un planning unique, sans double saisie ni surbooking.
Fonctionnalités
Plus de 30 fonctionnalités, une seule plateforme
De la réservation à la comptabilité, iHotel 360 couvre chaque métier de votre hôtel sans vous obliger à additionner les logiciels.
Opérations
7 fonctionnalitésRéception
Un poste de réception fluide : arrivées, départs, attributions et messages clients en un coup d'œil.
Check-in / Check-out
Enregistrement express, empreinte de carte et facturation instantanée pour raccourcir la file d'attente.
Planning des chambres
Une vue calendrier drag-and-drop pour déplacer une réservation ou bloquer une chambre en un geste.
Housekeeping
Statut des chambres en temps réel, affectation des femmes de chambre et contrôle qualité depuis le mobile.
Maintenance
Signalez, priorisez et suivez chaque intervention technique jusqu'à la remise en service de la chambre.
Clés RFID & électroniques
Encodage des clés et gestion des accès directement depuis la réception, sans matériel propriétaire.
Ventes & POS
4 fonctionnalitésPaiements
Encaissez cartes, mobile money et virements ; rapprochement automatique de chaque transaction.
POS Restaurant
Prise de commande à table, envoi cuisine et addition transférée directement sur la note de chambre.
POS Bar
Encaissement rapide, gestion des consommations et suivi des stocks de boissons en temps réel.
POS Spa & bien-être
Réservation de soins, planning des praticiens et facturation intégrée à l'expérience client.
Gestion
12 fonctionnalitésGestion des clients
Fiches clients complètes, historique des séjours et préférences pour un accueil vraiment personnalisé.
CRM & fidélité
Segmentez, relancez et fidélisez : campagnes ciblées, programmes de points et offres personnalisées.
Facturation
Factures conformes, multi-devises et multi-taxes, éditées en un clic depuis n'importe quel point de vente.
Gestion des stocks
Suivi des entrées-sorties, seuils d'alerte et valorisation automatique de tous vos économats.
Achats
Bons de commande fournisseurs, réception et contrôle des factures pour maîtriser vos dépenses.
Inventaires
Comptages guidés, écarts détectés automatiquement et clôtures d'inventaire sans tableur.
Comptabilité
Écritures générées automatiquement, plan comptable OHADA et export vers votre logiciel financier.
Reporting & BI
RevPAR, ADR, taux d'occupation : des indicateurs décisionnels actualisés en continu.
Tableaux de bord
Composez vos tableaux de bord et suivez la performance de chaque établissement en direct.
Multi-hôtels
Pilotez tout un groupe depuis une console unique, avec consolidation et droits par établissement.
Facture électronique
Factures normalisées et archivées, prêtes pour vos obligations fiscales et vos clients entreprises.
Business Intelligence
Prévisions d'occupation et recommandations tarifaires assistées par l'analyse de vos données.
Connectivité
8 fonctionnalités100 % cloud
Accédez à votre hôtel depuis n'importe où, sans serveur à maintenir ni mise à jour à installer.
Synchronisation temps réel
Chaque action se propage instantanément sur tous les postes et tous les sites.
Application mobile
Gérez arrivées, housekeeping et statistiques depuis votre smartphone, où que vous soyez.
Channel Manager
Diffusez vos disponibilités sur Booking.com, Expedia et Airbnb avec des tarifs toujours synchronisés.
Paiement en ligne
Pré-autorisations et paiements sécurisés dès la réservation pour réduire les no-shows.
WhatsApp & SMS
Confirmations, rappels et messages de bienvenue automatisés sur les canaux préférés de vos clients.
Email marketing
Séquences automatiques avant, pendant et après le séjour pour maximiser les avis et le réachat.
Notifications
Alertes intelligentes sur les arrivées VIP, les stocks bas ou les incidents à traiter en priorité.
Prêt à gérer votre hôtel autrement ?
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